Datenschutz bei Heartbeatsafaris

Wir freuen uns über dein Interesse an Heartbeatsafaris und nehmen den Schutz deiner persönlichen Daten sehr ernst.
Der verantwortungsvolle Umgang mit deinen Informationen ist für uns selbstverständlich – denn Vertrauen ist die Basis jeder erfolgreichen Reise.

Im Folgenden informieren wir dich über die Verarbeitung personenbezogener Daten bei der Nutzung unserer Website und im Rahmen unserer Geschäftsbeziehungen.

Ergänzender Hinweis zur Jimdo-Datenschutzerklärung

Unsere Website wird über das System Jimdo betrieben.
Die durch Jimdo automatisch bereitgestellte Datenschutzerklärung deckt alle technischen Aspekte der Seitennutzung ab – insbesondere Cookies, Logfiles, Hosting und statistische Dienste.
Diese ergänzende Datenschutzerklärung von Heartbeatsafaris informiert dich darüber hinaus über alle geschäftsbezogenen Datenverarbeitungen – also über die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit
Anfragen, Buchungen, Zahlungen, Partnerkommunikation und Reiseabwicklung.
Beide Erklärungen zusammen gewährleisten eine vollständige, DSGVO-konforme Information über den Umgang mit deinen Daten – sowohl im technischen als auch im geschäftlichen Kontext.

Verantwortliche Stelle

Heartbeatsafaris – Verena Maske
Jahnstraße 3
97359 Schwarzach
Deutschland

📧 [email protected]
📞 +49 155 66389856

Verantwortlich im Sinne der Datenschutzgesetze: Verena Maske

Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir erheben, speichern und verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Vertragsdurchführung, zur Kommunikation mit dir oder zur Optimierung unserer Services erforderlich ist.

Dies betrifft insbesondere:

Name, Anschrift, Telefonnummer, E-Mail-Adresse
Reisewünsche, Buchungsdaten, Flugverbindungen
Jagdlizenzen, Passdaten (sofern für Reiseabwicklung erforderlich)
Zahlungsinformationen (z. B. Bankdaten, Wise-Transfer-Referenzen

Zweck der Datenverarbeitung

Deine Daten werden ausschließlich für folgende Zwecke verarbeitet:

Bearbeitung von Anfragen und Angebotsanfragen
Durchführung und Abwicklung von Reiseverträgen
Kommunikation mit internationalen Partnern (z. B. Lodges, Guides, Jagdveranstalter)
Zahlungsabwicklung (z. B. Banküberweisung, Wise, internationale Transaktionen)
Versand von Reiseunterlagen und Kundeninformationen
Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen (z. B. steuerliche Aufbewahrungspflichten)

Eine Weitergabe deiner Daten erfolgt ausschließlich, wenn dies zur Vertragserfüllung notwendig ist oder du ausdrücklich zugestimmt hast.

Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte

Wir geben personenbezogene Daten nur in folgenden Fällen weiter:

an unsere internationalen Partner (z. B. Lodges, Berufsjäger, Agenturen und Partner), soweit dies für die Reiseorganisation erforderlich ist
an Dienstleister, die im Auftrag von Heartbeatsafaris handeln (z. B. Zahlungsdienstleister, Speditionen, Logistikpartner für Trophäenversand)
an unsere Steuerberatung zur ordnungsgemäßen Buchführung

Alle Partner und Dienstleister sind verpflichtet, deine Daten vertraulich und gemäß der DSGVO zu behandeln.

Kommunikation über WhatsApp, E-Mail und Social Media

Für eine schnelle und persönliche Kommunikation nutzen wir auch Dienste wie WhatsApp Business, Instagram oder Facebook.
Wenn du uns über diese Kanäle kontaktierst, werden deine Daten (Name, Telefonnummer, Profilinformationen, Nachrichten) auf Servern der jeweiligen Anbieter verarbeitet.

Wir weisen darauf hin, dass WhatsApp Ireland Limited, Meta Platforms, Inc. und andere Anbieter eigene Datenschutzrichtlinien verwenden, auf die wir keinen Einfluss haben.
Wir empfehlen, keine sensiblen Daten über diese Kommunikationskanäle zu übermitteln.

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung deiner Daten erfolgt auf folgenden Rechtsgrundlagen:

Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung oder vorvertragliche Maßnahmen)
Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (rechtliche Verpflichtung)
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an effizienter Kommunikation und Abwicklung)
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung, z. B. für Newsletter oder Social Media Kontakt)

Datenübermittlung in Drittländer

Da Heartbeatsafaris mit internationalen Partnern (z. B. in Südafrika, Namibia, Spanien, Grönland) zusammenarbeitet, kann eine Datenübermittlung außerhalb der EU stattfinden.
Dies geschieht ausschließlich, wenn es zur Durchführung der Reise erforderlich ist oder du ausdrücklich eingewilligt hast.
Wir achten dabei auf ein angemessenes Datenschutzniveau und sichere Übertragungswege.

Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie es zur Erfüllung des jeweiligen Zwecks erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen dies vorschreiben (in der Regel 10 Jahre bei steuerlich relevanten Daten).

Rechte der betroffenen Personen

Du hast jederzeit das Recht auf:

Auskunft über die gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
Löschung deiner Daten („Recht auf Vergessenwerden“, Art. 17 DSGVO)
Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen (Art. 21 DSGVO)

Zur Ausübung deiner Rechte genügt eine formlose E-Mail an: [email protected]

Sicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um deine Daten gegen Verlust, Manipulation oder unbefugten Zugriff zu schützen.
Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden regelmäßig überprüft und an den aktuellen Stand der Technik angepasst.

Aktualität und Änderung dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung gilt ab 13. Oktober 2025.
Wir behalten uns vor, sie bei Änderungen gesetzlicher Vorgaben oder unserer Prozesse anzupassen.
Die jeweils aktuelle Fassung findest du jederzeit unter
https://www.heartbeatsafaris.de/rechtliches-und-service/datenschutz---kunden-und-reiseabwicklung/